quinta-feira, 14 de outubro de 2010

A contaminação começou

Nome: Loja Vírus (site)
Ramo: Calçados e acessórios
Endereço eletrônico: www.lojavirus.com.br



E se você pudesse ir a uma loja sem nem precisar levantar da poltrona de sua sala?
Tá, ok, hoje em dia isso já não é tão difícil assim, já que temos a internet como auxílio. E é exatamente esse tipo de atendimento que analisarei dessa vez.

Tudo começou com uma necessidade. Precisava de um novo tênis, pois o que estava usando já não aguentava a jornada diária de faculdade e trabalho (mas juro não possuir chulé. É sério). Andei por shoppings e shoppings à procura de um Converse Weapon que havia visto há alguns meses, mas nada de obter sucesso na busca. Foi então que recorri (DUH!) à internet. Loja Vírus é o nome do estabelecimento que escolhi para comprar o bendito. Trata-se de uma loja especializada em converse's, bull terrier's e artigos da Coca-Cola (entre outras marcas). Digamos que eles possuem o maior acervo da marca cobiçada por mim - levando-se em conta todo o território nacional.

E eles possuem o site.

Foi através desse site que pude conferir peça por peça, e, enfim, fazer minha escolha. Como não possuo cartão de crédito atualmente, tive que recorrer à minha namorada e alugar o dela novamente (como já disse, eu pago direitinho!). Dividi em duas vezes e fiz questão de pagar um frete de R$ 40 para que o tênis chegasse antes de sexta.

E como o atendimento é bom!

Ao cadastrar minha namorada (já que a compra foi no nome dela), eles já enviam um e-mail agradecendo e explicando como se desenrolará todo o processo. Com a senha do cadastro em mãos, fui acompanhando a aprovação do pagamento, a separação do produto, o despacho e a rota de entrega. Hoje - apenas um dia depois do despacho aos correios, sendo que todo o processo durou apenas 3 dias! - tive a emoção de chegar em casa, depois de um dia de ansiedade (sim, eu queria MUITO esse tênis), e constatar que, sobre minha cama, havia uma caixa branca com uma máscara de gás estampada em sua face. Era a Loja Vírus me surpreendendo com sua reciprocidade, sua eficiência e sua total qualidade.

Estou contaminado!



Nota para o atendimento: 10!


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