
Cara, tive um dos melhores atendimentos da minha vida! Não é exagero dizer que, ao escolher a Fábbrica de Pizza para curtir alguns momentos de pura gula, tomei uma das melhores decisões da minha semana. Aliás, tomamos, pois meu amorzito estava junto comigo durante o processo de "exclusão-de-lugares-chatos-e-procura-por-lugares-diferentes".
Chegando à nossa escolha, que já havia sido cogitada dias antes, pude ver como a ideia de ter uma estrutura que relembra a época medieval é elegante. Uma pizzaria com um clima romanticamente medieval pode ser uma boa definição para esse lugar.
Mas o que me empolga nisso tudo é o atendimento!
Sentei na mesa com minha namorada e com a Aninha, minha "amiga-filhota", depois de ser guiado por um senhor que nos levou até as mesas que ficam próximas aos brinquedos. E isso sem pedirmos por isso (até porque nem sabíamos que aquilo tinha um parquinho!). Primeiro ponto que me chamou a atenção: eles souberam enxergar nossas necessidades já nesse instante.
Me sentei e meu bebê foi vigiar a Aninha enquanto ela brincava, deixando sua bolsa em cima da nossa mesa. Prestativo e surpreendentemente eficaz, o garçom - que me irrito por não saber que nome possuía - me apresentou um pedestal onde bolsas eram colocadas, liberando o espaço da mesa. Eu nem me incomodava, juro. Segundo ponto: ele soube preparar o ambiente ao nosso favor sem mesmo que nós precisássemos nos expressar negativamente na busca por isso.
Pedimos a pizza. Di Napole, Pomodoro e uma que não me recordo o nome. A espera de pouco mais de 25 minutos foi compensada. O mesmo garçom fez questão de nos servir impecavelmente, chegando ao ponto de perceber, de longe, que tínhamos dificuldade de pegar o pedaço da pizza, vindo em nosso auxílio.
A foto! Peguei a câmera para tirar uma foto minha e do meu amor, e ele fez questão de perguntar: "Deseja que eu tire pra vocês?"
No fim da noite, o mesmo rapaz ainda agradeceu e pediu desculpas pelas falhas recorrentes. Nesse momento, a pizzaria estava lotadíssima, e eu apenas disse: "Você foi preciso. Parabéns". Simples assim, mas me encontrava com uma alegria enorme no momento em que citei esse fato.
Sei que, para muitos, ele não fez mais do que sua obrigação. Porém, fazer o que é obrigação é muito diferente do que fazer o que é obrigação com um prazer estampado na cara. Me senti em casa.
Enfim, pizzas maravilhosas, ambiente fantástico e atendimento nota 1000. Sendo essa a primeira vez que vou à Fábbrica de Pizza, só preciso salientar que eles me conquistaram. Saí de lá querendo voltar o mais rápido possível.
Nota para o atendimento: 10!
Boa Thiago!!
ResponderExcluirlugares assim, que servem como exemplo, devem ser divulgados.O bom atendimento é o inicio para uma boa refeiçao, entao, faço quentão de mi tornar um cliente...é isso ai...xD
Valeu, Célio! Vai lá mesmo, cara. Muuuito bom!
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